Возврат товара
Уважаемые партнеры!
Каждый случай возврата товара Покупатель согласовывает со своим менеджером.
Для рассмотрения заявки на возврат Покупатель обязан предоставить менеджеру на проверку:
В случае возврата некачественного товара:
1) Претензия от покупателя (оригинал) Скачать
2) Корректировочный счёт фактура(оригинал)
3) Сканированный экземпляр накладной Поставщика по которой был отгружен товар.
4) Фото или образец брака товара с этикеткой.
1. Если брак одного рулона(на фото должны быть видны этикетка и брак)
2. Если брак двух и более рулонов (на одной фотографии должны быть видны все бракованные рулоны, характер брака на них и этикетка, рулоны должны быть без заводской упаковки)
Возврат может быть осуществлен Покупателем только после подтверждения менеджером посредством электронной почты.
Доставка до склада Поставщика осуществляется силами и средствами Покупателя.
Сроки в течение которого может быть осуществлен возврат:
1) Качественного товара в течение 14 календарных дней
2) Некачественного товара срок не ограничен.