Возврат/брак товара

Уважаемые партнеры!

Возврат товара:

1) Каждый случай возврата товара Покупатель согласовывает со своим менеджером.

2) Возврат принимается в течение 2-х месяцев с момента реализации.

3) Возврат может быть осуществлен Покупателем только после подтверждения менеджером посредством электронной почты.

4) Доставка до склада Поставщика осуществляется силами и средствами Покупателя.

 Брак: 

Для рассмотрения заявки на рекламацию Покупатель обязан предоставить менеджеру на проверку(срок подачи не ограничен):

1) Претензия от покупателя (скан печать/подпись). 

Образец  Скачать

Заполненный образ  Скачать

2) Сканированный экземпляр накладной Поставщика по которой был отгружен товар.

3) Фото или образец брака товара с этикеткой.

      1. Если брак одного рулона(на одной фотографии должны быть видны этикетка и характер брака)

      2. Если брак двух и более рулонов (на одной фотографии должны быть видны все бракованные рулоны, характер брака на них и этикетка, рулоны должны быть без заводской упаковки)